스틱: 사람들의 머릿속에 달라붙는 메시지의 비밀
우리는 매일 엄청난 양의 정보를 접합니다. 광고, 뉴스, 강의, 이메일, 회의 속 발표까지—모두가 무언가를 전달하려고 애쓰지만, 그중 기억에 오래 남는 메시지는 극히 드뭅니다. 그렇다면 왜 어떤 메시지는 단번에 사람들의 뇌리에 각인되고, 또 어떤 메시지는 금세 사라질까요?칩 히스와 댄 히스 형제가 쓴 『스틱(Stick)』 은 이 질문에 대한 명쾌한 답을 제시합니다. 저자들은 수년간의 연구와 수많은 사례를 통해 “달라붙는 메시지(sticky message)”가 갖춰야 할 6가지 원칙을 정리했습니다. 이 원칙들은 마케팅, 교육, 정치, 리더십, 개인 커뮤니케이션에 두루 적용할 수 있는 보편적 규칙으로, 누구나 연습을 통해 체화할 수 있습니다. 저자와 책의 배경칩 히스는 스탠퍼드 경영대학원 교수로 조직 행..
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